Términos y condiciones

Estas condiciones generales se aplican a los servicios que contratas con AX Studio: diseño y desarrollo de webs de presentación, webs con reservas online y tiendas online, desarrollo a medida y mantenimiento mensual. El uso de esta web, en cambio, se rige por el aviso legal.

En esta web no se contrata nada: el encargo se hace siempre a partir de una propuesta por escrito, que tú aceptas de forma expresa.

Quién presta el servicio

Titular

Xavier Gracia Calderón, profesional autónomo que trabaja bajo el nombre AX Studio

NIF

54478543F

Correo electrónico

info@axstudio.es

Propuesta y aceptación

Después de hablar contigo, AX Studio te envía una propuesta por escrito con qué se va a hacer, cómo y cuánto cuesta. La propuesta indica también su plazo de validez y la versión de estas condiciones que se aplica.

El encargo queda cerrado cuando aceptas la propuesta de forma expresa: respondiendo al correo con tu aceptación o devolviéndola firmada. Al aceptarla, aceptas también estas condiciones en la versión que indica la propuesta.

AX Studio guarda tu aceptación (el correo o el documento firmado), con su fecha y la versión de las condiciones, para poder acreditar en cualquier momento qué se acordó y cuándo.

Si algo de la propuesta no coincide con estas condiciones generales, manda lo que diga la propuesta.

Precio y pago

Esta web no publica precios. El precio de cada trabajo, los impuestos que correspondan y la forma y los plazos de pago se indican en la propuesta. El mantenimiento mensual, incluido en todos los proyectos, figura también en ella.

Qué aportas tú

• La información de tu negocio y los contenidos de la web: textos, fotos, logotipo, productos, precios y lo que sea necesario.
• Los accesos que hagan falta (por ejemplo, al dominio o a servicios que ya uses), si el trabajo los necesita.
• Tus respuestas y tu visto bueno en las revisiones, en un tiempo razonable.

Al entregar contenidos, garantizas que tienes derecho a usarlos (por ejemplo, que las fotos son tuyas o tienes licencia) y que son lícitos. Eres responsable de la información de tu negocio que se publica, como los precios, las condiciones de venta o los textos legales de tu propia web. AX Studio te avisará si ve algo que pueda dar problemas, pero no sustituye el asesoramiento legal de tu negocio.

Cómo se hace el trabajo

AX Studio diseña y programa la web a partir de tu negocio, te enseña cómo avanza y la repasa contigo antes de publicarla. Se publica cuando das tu visto bueno.

Las fechas, si las hay, son las que se fijen en la propuesta. Si un retraso se debe a que faltan contenidos, accesos o respuestas por tu parte, las fechas se mueven en la misma medida.

Los cambios que vayan más allá de lo acordado en la propuesta (por ejemplo, funciones nuevas) se presupuestan aparte y solo se hacen si los aceptas.

De quién es la web

Una vez pagado el trabajo, la web hecha para ti es tuya: su diseño, su código propio y sus contenidos. Hasta que se completa el pago, AX Studio conserva esos derechos.

AX Studio conserva la titularidad de sus herramientas, métodos y piezas genéricas que reutiliza en distintos proyectos, y te concede un permiso de uso indefinido y gratuito de esas piezas dentro de tu web.

Las tipografías, librerías y demás componentes de terceros que lleve la web siguen con su propia licencia.

AX Studio solo enseñará tu web como trabajo realizado si tú lo autorizas.

Mantenimiento mensual

Todos los proyectos incluyen mantenimiento mensual: corrección de errores y pequeñas actualizaciones. El detalle de lo que incluye, su duración y cómo darse de baja se fijan en la propuesta. Lo que supere ese mantenimiento se presupuesta aparte.

Alojamiento, dominio y servicios de terceros

Si la web necesita alojamiento, dominio u otros servicios de terceros (por ejemplo, de pago o de envíos), la propuesta indica quién los contrata, a nombre de quién y quién los paga. Esos servicios se rigen por las condiciones de cada proveedor, y AX Studio no responde de sus fallos o cambios.

Garantía y responsabilidad

AX Studio corrige sin coste los errores que se deban a su trabajo, dentro del mantenimiento. No responde de los problemas causados por cambios hechos por otras personas, por un uso indebido de la web, por los contenidos que aportas ni por fallos de servicios de terceros.

AX Studio no promete resultados comerciales, como un número de ventas o de reservas, ni posiciones en buscadores.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Confidencialidad

Las dos partes mantendrán en reserva la información de la otra que no sea pública y que conozcan por el encargo, como datos del negocio o accesos, y la usarán solo para el trabajo acordado.

Datos personales

Tus datos de contacto y los de la relación contractual se tratan como explica la política de privacidad.

Si el trabajo o el mantenimiento obligan a AX Studio a acceder a datos personales de los que tú eres responsable (por ejemplo, las reservas o los pedidos de tus clientes), AX Studio los tratará solo por tu cuenta y siguiendo tus instrucciones, como encargado del tratamiento. Antes de empezar, las dos partes firmaréis el contrato de encargo que exige el artículo 28 del RGPD.

Si contratas como consumidor

Los servicios de AX Studio se dirigen a negocios y profesionales. Si contratas como consumidor (para un fin ajeno a una actividad empresarial o profesional), tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde que aceptas la propuesta, sin dar explicaciones, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para desistir, basta con que lo digas de forma clara por correo a info@axstudio.es. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio:

A la atención de Xavier Gracia Calderón (AX Studio), info@axstudio.es: por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: [servicio], aceptado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Domicilio: [domicilio]. Fecha: [fecha].

Se te devolverá lo que hayas pagado en un plazo máximo de 14 días desde que comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago. Si pediste de forma expresa que el trabajo empezara antes de terminar ese plazo, pagarás la parte proporcional de lo hecho hasta que desistas. Si el servicio se ha completado del todo a petición tuya y sabiendo que así perdías el derecho, ya no podrás desistir.

Cambios en estas condiciones

AX Studio puede actualizar estas condiciones. Cada versión lleva su número y su fecha, y se guardan todas. Los cambios solo se aplican a las propuestas que se acepten después: lo ya contratado sigue con la versión que aceptaste.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, ante los juzgados y tribunales que resulten competentes según la ley.

Antes de acudir a un juzgado, puedes escribir a info@axstudio.es para intentar resolver el asunto de forma amistosa.